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SOFRACOM Technologie, Solutions Alcatel OmniPCX Office

 

Alcatel OmniPCX Office


Alcatel OmniPCX Office est une solution de communication globale adaptée aux besoins de nombreuses entreprises.  

Grâce à des communications rapides, les petites et moyennes entreprises peuvent être plus rentables, plus productives et plus compétitives. Les systèmes de communication démodés ne suffisent plus à vos besoins car ils ne permettent pas à votre entreprise de faire face à la concurrence. Pour continuer à assurer la satisfaction des clients, vous devez leur offrir un service téléphonique de qualité supérieure.

Ceci implique tout d'abord un système téléphonique garantissant une gestion optimale des appels de vos clients. Il vous faut également (si vous n'en avez pas encore besoin, cela ne saurait tarder) un système de communication Internet + données qui vous permette de gérer une quantité croissante d'informations en provenance de différents réseaux.

Alcatel OmniPCX Office gère les flux Internet, voix et données dans un système unique, pour des entreprise de 1 à plus de 230 utilisateurs.

Si vous nécessitez un système de communications vocales offrant la VoIP (Voix sur IP) et la téléphonie IP, nos solutions de communications vocales sont ce qu’il vous faut. Si, par contre, vous souhaitez développer votre activité et améliorer votre efficacité en intégrant les services vocaux, Internet et de données, nos solutions de communications convergentes seront les plus appropriées.

OmniPCX Office est la seule solution à offrir un vaste éventail de fonctions au sein d’un unique progiciel de communications. Elle vous apporte ce qu’il vous faut aujourd’hui et sera à même de satisfaire vos besoins demain.

Par ce système Alcatel nous vous proposons une offre modulaire et flexible. Lorsque nous installons votre système téléphonique, nous le personnalisons en fonction des besoins que vous avez exprimés.

Ce système est ensuite prêt à évoluer selon le rythme de votre activité. L’architecture modulaire d'OmniPCX Office, associée au principe des clés logicielles, nous permet vous proposer au fil de l'eau des services dimensionnés à vos besoins, et ce, quelle que soit l’évolution de votre entreprise.

SOFRACOM Technologie, Alcatel OmniPCX

 

Alcatel OmniPCX Office a été conçu de manière très simple pour aider votre entreprise à grandir.

La version 5.0 OmniPCX Office vous fait gagner en qualité d'accueil des clients, en mobilité et en facilité de gestion. Une nouvelle console opérateur pour une gestion centralisée des appels encore plus performante : PIMphony Attendant est une nouvelle application très pratique destinée aux opérateurs. Avec son interface ergonomique, la gestion des appels et l'accueil des clients se déroulent sous le signe de l'efficacité grâce à des fonctions de numérotation accélérée et une supervision de pointe de un ou plusieurs sites.

Tirez parti de votre infrastructure réseau sans fil avec la nouvelle solution Voix sur WLAN, qui offre des services de téléphonie Alcatel-Lucent complets avec une nouvelle gamme de téléphones sans fil IP Alcatel-Lucent et la prise en charge d'appareils mobiles IP tels que les PDA. Téléphonie de bureau sans fil avec combiné bluetooth pour votre confort et votre liberté.

Services de mobilité améliorés pour les travailleurs itinérants évoluant hors site grâce à la nouvelle fonctionnalité Extension cellulaire Nomadic. Les téléphones fixes sont remplacés par des téléphones mobiles ou externes : même en déplacement, vous êtes assuré de ne jamais manquer un appel professionnel.

Une organisation multisites n'est pas nécessairement synonyme de complexité. OmniPCX Office simplifie considérablement la gestion multisites, grâce à une installation centralisée, un opérateur central et une mise en réseau d'un excellent rapport coût-efficacité pour la voix et les données.

SOFRACOM Technologie préconise ces solutions Alcatel et vous aide à tirer profit de votre installation téléphonique.

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